CD DVD ライオン堂 ショッピングマニュアル

  1. ショッピングのご利用方法
  2. 新譜のご予約について
  3. 発売中の商品のお買い物について
  4. お支払いについて
  5. 配送方法、送料について
  6. 通販ポイントについて
  1. 会員ランクについて
  2. 在庫表示について
  3. 返品、交換について
  4. お問い合わせ先
  5. 特典について
  6. WEB店舗(通信販売)と実店舗について

(1) ショッピングのご利用方法

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オンラインショッピング(通信販売)、またはお店でお受け取りで簡単にお買い物ができます。

通信販売の場合
お買い上げごとにポイントがつきます。

アカイントのご登録は一人につき一アカウントとさせていただきます。
メールアドレス、お名前が違う場合でも同一と判断した場合はご連絡の上、
停止させていただく場合がございますのでご了承ください。

お店での受け取りの場合
ポイントはつきません。店舗で行っているスタンプカード、セールなど各店舗のサービスに準じます

店鋪にて行っているスタンプカード、商品券等のサービス、割引など開催中のセールをご利用頂くことができません。
またオンラインショッピング(通信販売)でのポイント、開催中のセールなどはお店受取でご利用することはできません。
在庫も各お店の在庫とはとは違いますのでお取り寄せなどでご希望に添えない場合もございます。

(2) 新譜のご予約について

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発売日に入荷予定があり予約ができる商品
  発売日に発送いたします。
発売日入荷予定のない場合
 入荷予定のない場合でも入荷数の追加をいたしますのでご予約ください。    *商品確保ができなかった場合キャンセルできます。  ■発売日入荷確保ができた場合には、発売日に発送できます。  ■発売日入荷確保できなかった場合は発売後、入荷次第発送になります。   品切れの場合日数がかかる場合がございます。初回盤、限定盤、などは入荷できない場合がございます。   発売日より10日前の場合は翌日までに在庫が確保できたかどうかわかります。   発売日より9日以内の場合は2営業日後までに在庫が確保できたかどうかわかります。   *初回盤、限定盤、などはお早めにご予約ください。   *最新新譜のリリース情報をお知らせいたしております。   *その時点ではすべてご予約可能です(入荷制限のある商品はお断りすることがございます)
入荷できない商品の場合
  限定品などで商品をお渡しすることができないとがわかっている場合は、   「注文不可」となっておりご注文できません。ご了承ください。

(3) 発売中の商品のお買い物について

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商品データを検索していただくことにより、お探しの商品を注文することができます。
表示してある在庫は他サイト等と併売いたしておりますので正確な在庫ではありません。

在庫がある場合
  商品の確認後に発送いたします。
在庫がない場合
  流通会社、メーカーに注文いたします。  ■流通会社に在庫がある場合には、1、2営業日(土日祝除く)後に入荷します。  ■メーカー在庫の場合は3、7日(土日祝除く)後に入荷します。  ■メーカー在庫がない場合はその商品はキャンセルになります。   翌日までに弊社、流通会社に在庫があるかどうかわかります。   メーカーに在庫があるかどうか確認を取るのに3営業日(土日祝除く)ほどかかります。   この時点ですべての入荷の有無がわかります。   メーカーに在庫がある場合メーカーによっては入荷に数日ほどかかる場合がございます。   入荷を待ってそろってからの発送となります。   これらの状況はすべてWEB上で確認できます

(4) お支払い方法について

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通信販売では 以下の決済方法をご用意いたしております。

■クレジットカードでのお支払い

クレジット決済は、ご注文の際に仮決済を行っていただきます。 ご注文時には商品の確保ができていませんので、実際の請求金額とは違います。 商品の発送時に実際お送りする分の金額で本決済処理が行われます。 在庫が確保できないときは決済は行われません。    ●手数料はかかりません NICOS、VISA、Master、DC、JCB、AMEX、ダイナースクラブ   クレジットカード決済は「ルミーズ」のサービスを利用いたしております。   クレジット会社からの請求は「REMISE.JP」となりますのでご注意ください。 詳しくはルミーズのWEBサイトをご覧ください。 ルミーズ
■代金引換 でお支払いの場合

商品が入荷しましたら発送いたします。 配達員の方に商品と引き換えでお支払いください。   ●送料のほかに代引手数料(290円)がかかります。
■コンビニエンスストア支払いでのお支払いでの場合

商品が確保できましたらお振込みまたは決済のご案内のeメールをお送りいたします。 eメールにしたがってWEB上よりコンビニ決済のお手続きをしていただきます。 お支払い用の番号等を発行いたしますので(コンビニによって違います) コンビニエンスストアでお支払いください。 入金が確認でき次第 発送いたします。 ※お支払方法につきましては、以下のアドレスをご参照ください。
決済代行会社(ルミーズ)のコンビニ支払いのURL コンビニ決済
対応コンビニ セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK・サンクス/ セイコーマート/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー/ミニストップ
*レジでのお支払いは現金のみとなります。
■銀行振り込み、郵便払込、振替 でお支払いの場合

商品が確保できましたらお振込みまたは決済のご案内のeメールをお送りいたします。 eメールにしたがって入金してください。入金が確認でき次第 発送いたします。 入荷後の依頼eメールの送信日より1週間以内にお手続きがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 下記いずれかの口座にお振込みください。
銀行名: ジャパンネット銀行
支店名: 本店営業部 001
口座種別: 普通
口座番号: 1584880
口座名: カ)バンダレコード

銀行名: 楽天銀行(旧イーバンク)
支店名: 202 ロック支店
口座種別: 普通
口座番号: 7004345
口座名:株式会社 バンダレコード

郵便払込 振替: 日本郵便
口座番号:00100-1-260041
口座名:株式会社 バンダレコード
  ●振り込み手数料がかかります。 クレジット、銀行振込、郵便振替のお手続きについて

(5) 配送方法、送料について

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どの場合も 一度にお送りする商品代金の合計が 2500円以上の場合は 送料は無料とさせてい頂きます。
商品代金以外に 送料全国一律 250円が別途かかります(商品代金2500未満の場合)
■クレジットカード、銀行、郵便振り込み、コンビニ等、代金換以外でお支払いの場合
  ・新譜のご予約商品を含む場合   ・1つのご注文にて2点以上お買い上げの場合   ・ご注文金額が合計4,000円以上の場合(ポイント値引き前の価格です)   ・商品の厚さが2cm以上または重量が1kg以上の場合     →佐川急便 宅配便にてお送りいたします。   ・それ以外(4,000円未満・旧譜商品・厚さ2cm未満・重量1kg未満・1点のみご注文)の場合     →ヤマト運輸 メール便(ポスト投函)にてお送りいたします。   ※サイズ、重さは梱包した状態です。   ※配達日、時間の指定はできません。   ※稀に諸事情により発送方法が上記と異なる場合もございます。ご了承ください。
■代金引換 でお支払いの場合
  佐川急便 e-コレクト にてお送りいたします。 ※配達日、時間の指定はできません ※注文番号が違う場合でも同日発送の場合は一緒の梱包で発送になる場合もあります。  この場合個別の注文で送料がかかっていても一度の発送の合計した金額が2500円以上であれば  送料は自動的に無料になります。  コンビニ決済、銀行振込、郵便振込など振込み済みの場合はポイントでの返還となります。

(6) 通販ポイントについて

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お店でのお受取の場合は通販ポイントはつきません。お店のスタンプカードをご利用できます。(ポイント率は異なります)
通販ポイントとは
  通信販売でのお買い上げの場合はお買い上げごとにポイントがつきます。   ポイントはお支払いの金額(ポイント使用の際はポイント値引き後の金額)に対して加算されます。   ポイントがつくタイミングは商品の発送後3日以内です。
ポイントの有効期限
  ポイントは最後のお買い上げ(ご注文された日)より1年間です。1年間ご注文がないと期限が切れてポイントは消滅します。   
ポイント使用方法
  ポイントは1ポイントごとに使用できます。1ポイント1円として割引に使用されます。
ポイント使用時の加算ポイントについて
1)発送日が同じ場合(いっぺんに発送)
  ポイントはポイント使用後の金額に対して加算されます。   ポイント率の違う商品を同時に購入された場合はポイント率の低い商品の方から順にポイントが使用されます。
2)発送日が異なる場合(発売日ごとに発送)
  発売日の異なる複数の新譜のご予約または既発売の商品と新譜のご予約で『発売日ごとの発送』をご希望の場合は発送した順番にポイントを使用します。
  ポイントを有効にご利用になりたい場合は御注文を発売日ごとに分けて行ってください。
ポイントの使用方法
サイト内で購入希望の商品を全てカートに入れて頂き、「カートを見る」をクリック、カートのなかみで選択されている商品をご確認ください。ご確認が済みましたら、受取方法の「通信販売」をクリックしてください(「店舗受取」ではご使用になりません)。そうしますとポイント使用の画面になります。ここで「ポイントを使用するに変更」をクリック頂きますと合計金額が変わります。

(7) 会員ランクについて

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会員ランクの設定
  直近6か月間のご購入金額に応じて、毎月会員ランクが自動で更新設定されます。
会員ランク 6か月間のご購入金額
ゴールド 5万円以上
シルバー 2万円以上
ブロンズ 1万円以上
レギュラー 0円以上
  ※ 月内にご注文を頂いても月末までに商品発送の処理が完了しない場合、ランクを設定するご購入金額への反映が翌月以降になります。   (例).1月1日~6月末日までのご購入金額が3万円の場合 ⇒ 7月の会員ランクはシルバー
会員ランク別特典
  毎月、月初にメールマガジンにて有効期限付きメルマガポイントを進呈します。   (有効期限 : 発行日~翌月3日まで)
会員ランク メルマガポイント
ゴールド 500ポイント
シルバー 300ポイント
ブロンズ 200ポイント
  ※ レギュラーランク会員様にはメルマガポイントはつきません
会員ランクの確認方法
  ログイン後、<会員情報>をご覧下さい。

(8)在庫表示について

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  通信販売でご利用の場合は、在庫状況が表示されます。
  表示してある在庫は他サイト等と併売いたしておりますので正確な在庫ではありません。
  在庫ありになっていても、実際その日のうちに売れてしまったなどで在庫がない場合がございます。
  また、通信販売のために表示してありますので各店舗の在庫状況ではございません。
  在庫ありの商品でもお店でのお受取の場合、ご対応できないこともございます。

新譜のご予約
  受付中予約受付中!!新譜のご予約ができます。発売日お届けできます。
  要確認確認が必要です新譜のご予約に入荷確認が必要です。ご注文後ご連絡いたします。
発売済み商品のご注文
  在庫有り在庫あり在庫がございます。確認後発送します。
  お取寄せお取り寄せ在庫がございません、流通会社、メーカーから取り寄せになります。
商品によっては入荷できないものもございます。
それぞれについて詳しくは
  1. 新譜のご予約について
  2. 発売中の商品のお買い物について
で確認ください。

(9) 返品、交換について

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  原則として商品の不良以外の理由による交換、返品には応じられません 

  商品を返品される際には納品書も必ず一緒にご検品ください。
  お届けした商品が破損している場合や誤った商品が届いた場合など
  弊社の責任による場合は返品送料等は弊社にて負担させて頂きます 
  商品の不良による交換、返品の御連絡は商品到着後7日以内です。
  紙ジャケット商品におけるわずかな擦り傷は、商品の特性上、仕様とさせていただきます。
  シュリンクの傷やすれ等は発生いたします、、商品の特性上、仕様とさせていただきます。
  十分にご理解、ご納得の上でご購入いただきますようお願い申し上げます。


  ご注文後のキャンセル、返品や交換、1週間経ってもご入金の確認が出来きずにご連絡もないままキャンセルをされますと、
  今後のお取引をご遠慮させて頂きアカウントを削除する場合がございますのでご注意下さい。


※尚、7日以上経過してからの返品、交換は理由にかかわらずお受け致しかねますで予めご了承ください

(10) お問い合わせ先

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  株式会社バンダレコード eコマース部 
  〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-21-11 オーク池袋ビル5F
  E-mail: info@vanda.co.jp
  ご質問ご要望は、eメールにてお申し付けください。

(11) 特典について

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  商品とは別扱いにて用意されていてメール便などの梱包に入らない特典(ポスターなど)は御用意できません。
  予めご了承下さい 

(12) WEB店舗(通信販売)と実店舗について

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  オンラインショッピング(通信販売)は実店鋪とは別なサービスシステムです。

  店鋪にて行っているスタンプカード、商品券等のサービス、割引など
  開催中のセールをご利用頂くことができません。
  またオンラインショッピング(通信販売)でのポイント、
  開催中のセールなどはお店受取でご利用することはできません。
  在庫も各お店の在庫とはとは違いますのでお取り寄せなどでご希望に添えない場合もございます。
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